一,、售前服務(wù)

     1、為客戶提供該項(xiàng)目所需產(chǎn)品技術(shù)資料,，在需要時(shí)客戶可參與我公司生產(chǎn)及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督,。

     2,、技術(shù)工程師進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)勘查，了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，參與圖紙會(huì)審,，根據(jù)鍋爐本體安裝進(jìn)度編制耐火材料進(jìn)場(chǎng)順序。

二,、售中服務(wù)

     1,、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)時(shí)，積極配合客戶質(zhì)量檢驗(yàn),，組織材料供應(yīng),、筑爐、烘爐等,，嚴(yán)格遵守標(biāo)書(shū)及合同約定,。

     2、保證現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)率合格率達(dá)到100%,。

     3,、嚴(yán)格規(guī)范施工，確保工程質(zhì)量,。施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)家頒布的優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn),，合格率100%，優(yōu)良率90%以上,。

     4,、制定烘爐方案，并負(fù)責(zé)烘爐技術(shù)工作,。

三,、售后服務(wù)

     1、三年質(zhì)保,，終身維護(hù),。產(chǎn)品的大修周期為三年，三年內(nèi)出現(xiàn)任何工程質(zhì)量問(wèn)題，我方無(wú)條件免費(fèi)供料及維修,。

     2,、在質(zhì)保期內(nèi)，耐磨耐火材料出現(xiàn)脫落,、損壞等問(wèn)題,，我方將在鍋爐具備維修條件后48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)償維修。

     3,、強(qiáng)化售前,、售中、售后服務(wù),，把服務(wù)的全過(guò)程貫穿在產(chǎn)品生產(chǎn),、安裝、維修,、大修使用的全過(guò)程,。

     4、鍋爐運(yùn)行中,，我們的服務(wù)不停止,。